【宅秘】家电行业正在经历“低增长、高竞争”的周期。
一方面,在需求承压、同质化竞争加剧的市场环境下,企业必须积极转变增长模式,通过深化全球化布局、发力高端品牌与场景,突破传统增长瓶颈;另一方面,薄利时代也要求企业极致修炼内功,强化全链路数字化运营与精益管理,筑牢高质量发展的根基。
这条属于整个行业的转型发展之路上,不同的企业走出了不同的轨迹。审视行业领军者的实践,那些稳字当先、聚焦长期主义,将发展视作一场面向未来的马拉松的企业尤为值得关注。
海尔智家无疑是代表者。海尔在当下环境下展现出这家全球家电巨头韧性增长的发展底色。拆解其穿越“低增长、高竞争”周期的突围密码,其战略根基在于围绕“全球化、高端化、生态化”构建的三重护城河,而这三重护城河的塑造与巩固,则深深植根于其不断进化的核心组织能力:主动求变的开拓动力、专注长期的战略定力、持续创新的坚韧耐力。其中,创新是贯穿始终的核心驱动力。
突围“低增长、高竞争”:长期主义者的战略卡位
面对复杂的外部环境,海尔之所以能够主动“应变”,始终保持增长势头,得益于长久以来的战略卡位。
首先是, 全球纵深,穿越周期的开拓动力。
面对复杂的外部环境挑战,海尔展现出的核心能力之一是其主动求变、开拓新局的动力,这直接转化为其深耕“全球化”壁垒的战略行动。海尔之所以能够游刃有余地“应变”,得益于其长远的全球战略卡位以及将创新融入本地化的能力。
如今,海尔已经构建起了深度全球化网络,并通过\"三位一体\"(研发、制造、营销本土化)战略,在海外市场建立起难以复制的优势,这也让其在复杂的环境中展现出了强大的韧性。
2025年一季度财报更直接印证了该战略的成功,海外收入同比增长12.6%,其中中东非市场暴增超50%,东南亚增长超20%。越南冰箱份额达22.8%,泰国白电份额14%,均位列第一。当关税阴影笼罩行业时,海尔凭借本土化产能布局(美国本土产能占50%,墨西哥占30%)将关税敞口压缩至8%-10%,展现出极强的抗风险能力。
其次是,高端引领,锚定价值的战略定力。
海尔的另一项核心能力是手握全球视野与用户洞察,专注长期价值创造的定力。这使其在薄利时代没有陷入价格战漩涡,而是坚定不移地打造和提升高端化品牌集群。其中,卡萨帝已经成为了海尔最锋利的品牌武器之一。2024年,其单价超万元的冰箱、洗衣机市占率达42%,在1.5万元以上高端空调市场更以51%的份额碾压格力与美的。卡萨帝的秘诀在于\"技术+美学+服务\"三位一体:全球首款细胞级保鲜冰箱、与保时捷设计联名的镜面洗衣机、终身免费上门保养服务,精准狙击高净值人群需求。
此外,旗下还包括海尔、Leader、美国GE Appliances、新西兰Fisher&Paykel、日本AQUA、意大利Candy在内的6大世界级高端家电品牌集群,实现了对于高端、大众及青年人群等群体的精准覆盖。
最后是,生态无界,创新赋能的坚韧耐力。
在万物互联的时代,海尔将其持续创新的坚韧耐力延伸至构建生态化平台。这不仅是对未来场景的提前布局,更是将创新从产品本身扩展到系统解决方案和用户体验的维度。作为最早布局物联网的家电企业,其\"三翼鸟\"平台已接入超2000家生态伙伴,覆盖家居、安防、健康等9大场景。2024年,生态收入达480亿元,智能家电激活量超4亿台。通过\"1+N\"服务体系(1个智慧管家+N个生态服务),海尔将家电销售转化为终身用户运营。打造并运营如此庞大的开放生态,需要长期且持续的投入与迭代,这也正是海尔创新耐力的集中体现。
创新为基:驱动护城河深化的根本动力
驱动海尔构筑并不断巩固上述三重护城河的核心引擎,是其对科技创新的坚定投入和不懈追求。海尔的成功,绝非仅仅源于战略方向的选择,更在于其在技术上的不断创新与落地应用,将概念转化为触手可及的用户价值。
比如,首创“磁控冷鲜科技”,颠覆了行业从温度、湿度进行保鲜的传统,让鲜肉存储10天仍新鲜如初。又或者海尔智家首创3D透视烘干技术,利用传感技术穿透衣物表层直接透视内部情况,精准掌握干湿度,真正实现衣干即停。
如果把时间线拉长,不难发现,海尔始终将创新放在了突出位置。从冰箱的全空间保鲜、磁控冷鲜,到空调的自清洁、冷媒可变分流,到海尔热水器双循环恒温、到无霜冷柜、专业大蒸烤……海尔的“敢为人先”,创造着更多的用户价值,而这也是它在激烈的全球化博弈中可以领航的根本原因。
在加快发展新质生产力的当下,海尔坚定的创新内核,指向了更具想象力的未来。今年,海尔更是发布了生态品牌阶段新的口号——“以无界生态共创无限可能”,当构建一个开放的生态意味着更多边界将被突破,美好生活和产业发展也将迸发出无限可能。“实现更有质量的发展”,海尔智家正在打开引领未来的更大的想象空间。
而海尔的创新也从功能满足到情感共鸣,2024年现象级爆款“麦浪冰箱”的诞生,正是用户深度参与的经典案例——从命名到功能设计,百万用户通过智家AI数据云完成内容共创。用户票选的“麦浪金”配色、海选而来的产品命名,让冰冷的家电变成了承载用户情感的载体。
正是海尔在技术上的不断创新,在创造中不断聆听,让其真正理解了用户需要什么,今年618的成绩则印证了这一点:在品类层面,海尔智家在冰箱、洗衣机、热水器、冷柜等品类实现全网份额第一;在榜单层面,海尔系产品拿下多榜单第一。共有23款爆品登上京东金榜,17款爆品占据天猫热卖榜、新品榜等多类榜单TOP1,抖音大家电搜索榜TOP1。
回看这样的成绩,其实就很好的印证了印证了市场竞争的一个本质规律:当普及性红利退潮,最终拼的还是产品力。同时这也从一个侧面证明:家电市场的终局竞争,从来不是谁降价更狠,而是谁能把真正的技术价值,变成老百姓触手可及的使用体验。
结语:在时代变局中定义中国家电的韧性样本
日前,海尔集团CEO周云杰在人民日报的感言中表示“不是市场没有需求,而是有效需求未被挖掘。”这一语道破了行业增长的本质,当行业陷入低增长焦虑,海尔用“全球化+生态+创新”的组合拳证明:真正的护城河不是规模壁垒,而是持续创造用户价值的能力。
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